1. 소개

의료시장의 개방화, 병원의 체인화 추세로 개인 병/의원 사이에 치열한 경쟁이 벌어지면서 병원코디네이터(Coordinator)개념이 도입되기 시작했습니다.

'환자 최우선'의 서비스 경쟁에서 우위를 점하고 싶은 병/의원들은 의사와 간호사만으로는 그 수요를 충족시키지 못한다는 결론을 내린 것입니다.

진료에만 힘을 쏟아야 하는 의사나 간호사가 병원에서 챙기기 힘든 모든 부분을 알아서 처리하는 것이 병원코디네이터(Coordinator)의 임무입니다.

코디네이터라는 이름도 병원 안에서 일어나는 모든 일을 조정한다고 해서 붙여진 이름입니다.

고객응대 및 환자상담에서 사후 관리까지, 직원에 대한 친절 서비스 교육 등 병원 이미지를 개선하고 나아가 병원 마케팅, 기획, 홍보업무까지 담당하게 됩니다.


2. 진출분야

1/2차 병원인 치과, 안과, 성형외과, 피부과, 이비인후과, 한의원, 메디컬센터, 3차 병원인 종합병원, 대학병원에서 근무할 수 있으며 병원 서비스 강사나 실버산업 종사자로 진출할 수 도 있습니다.

또한 능력과 자질만 갖추어져 있다면 학력, 연령, 결혼 유무에 상관없이 활동할 수가 있어서 여성전문직으로 급부상하고 있습니다.